현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

■ 수제화 주문시 유의사항  (★구매전 꼭 읽어주세요★)
 - 수제화 제품은 100% 핸드메이드 주문제작 합니다.
 - 사양 변경 및 요청사항 (ex:볼넓힘,가죽변경) 시 주문서에 기재해 주시면 반영되어 제작됩니다.
 - 천연 가죽의 특성상 가죽 본연의 주름이나 모공, 심줄, 점(오염) 등은 불량이 아닙니다.
 - 모든 사이즈는 자사의 표준치를 기준으로 제작되어 개인차에 따라 약간 다를 수 있습니다.
 - 정사이즈로 제작되더라도 개개인의 발의 특성과 슈즈 형태 및 디자인에 따라 착화감이 다를 수 있습니다.
 - 불량제품이더라도 착화 흔적이 있거나 손상이 생기게 되면 처리가 어려우므로 착화 전 확인 부탁드립니다.
 - 모니터의 색상 밝기에 따라 실제 상품이 화면과 다소 차이가 있을 수 있습니다.


■ 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
 - Step1: 상품검색
 - Step2: 장바구니에 담기
 - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
 - Step4: 주문서 작성
 - Step5: 결제방법선택 및 결제
 - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 4,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :
     - 배송방법 : 택배
     - 배송지역 : 전국지역
     - 배송비용 : 조건부 무료 / 주문금액 50,000원 미만일 경우 배송비 2,500원 추가합니다.
     - 반품배송비 : 편도 3,000원(최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)
     - 교환배송비 : 6,000원
     - 제주도 및 도서산간 지역은 3,000원의 추가요금이 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품의 하자나 불량이 있을 시
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
 - 수제화 특성상 교환 시에도 주문·제작 기간이 소요될 수 있으니 양지 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품이 이미 제작중인 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 및 구성품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 사양이 변경(가죽 컬러·재질, 발볼·발등 늘림 혹은 줄임, 키높이, 가죽창, 굽변경 등)된 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL 및 전화상담(02-3445-2230)을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급 처리 됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 20,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
  • MOVLON CO.,LTD
  • C.E.O : 김한수
  • C.D.O : 우정현
  • E-mail : movlon@naver.com
  • CALL CENTER : 02-3445-2230
  • MALL ORDER LICENSE : 제 2015 - 서울마포 - 1977호 [사업자정보확인]
  • BUSINESS LICENSE : 211-87-79675
  • ADDRESS : 서울시 성동구 성덕정길 114, 2층(성수동2가 574-17, 2층)
  • BUSINESS HOURS : 10:00 ~ 18:00 LUNCH TIME : 13:00 ~ 14:00 SAT . SUN . HOLIDAY OFF (사전 예약시 방문 가능)

고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 PG사의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.   KG 이니시스 에스크로 (서비스가입사실확인)